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Une question ? Regardez d'abord ci-dessous, sinon écrivez-nous directement.

Google me demande de me reconnecter, que faire ?

Google révoque parfois l'accès automatiquement après une longue période d'inactivité ou un changement de mot de passe Google. Rendez-vous sur la page Emails de votre tableau de bord et cliquez sur "Reconnecter Gmail" — aucune donnée n'est perdue entre-temps.

Syrina ne répond pas comme je l'attends

Vérifiez d'abord votre base de connaissances (page "Base de connaissances") : Syrina ne peut répondre qu'avec les informations que vous lui avez fournies. Le ton et le niveau de formalité se règlent depuis la page Paramètres.

Je veux désactiver l'envoi automatique

Depuis la page Emails de votre tableau de bord, le réglage "Envoi automatique" est à vous, à tout moment — la désactivation est immédiate.

Comment changer de plan ?

Depuis la page Facturation de votre tableau de bord (réservée au propriétaire de l'organisation).

Comment supprimer mon compte ?

Contactez-nous à l'adresse ci-dessous, nous traitons chaque demande de suppression manuellement pour l'instant.

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